Prescription for the waiting-in-line blues entertain, enlighten, and engage

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Operations management ; Vol. 2
1. Verfasser:	Katz, Karen L. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Larson, Blaire M. (VerfasserIn), Larson, Richard C. (VerfasserIn)
Pages:	2
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2003
Schlagworte:	Aufsatz im Buch
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