IT-Servicemanagement mit ITIL und MOF [IT Infrastructur Library und Microsoft Operations Framework im Firmeneinsatz ; Checklisten für die Realisierung des Servicegedankens ; Informationen zur ITIL- und MOF-Zertifizierung]
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1. Verfasser: | |
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Format: | UnknownFormat |
Sprache: | ger |
Veröffentlicht: |
Bonn
mitp-Verl.
2004
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Ausgabe: | 1. Aufl. |
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Beschreibung: | 288 S. graph. Darst. 25 cm |
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ISBN: | 3826613805 3-8266-1380-5 |