Service management operations, strategy, and information technology
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
---|---|
Weitere Verfasser: | |
Format: | UnknownFormat |
Sprache: | eng |
Veröffentlicht: |
Boston, Mass. u.a.
McGraw-Hill/Irwin
c 2004
|
Ausgabe: | 4. ed., internat. ed. |
Schriftenreihe: | Management and organization series
|
Schlagworte: | |
Online Zugang: | Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis |
Tags: |
Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
|
Beschreibung: | Literaturangaben 1. CD-ROM u.d.T.: Student CD-ROM. - 2. CD-ROM u.d.T.: Service model software |
---|---|
Beschreibung: | XX, 587 S. Ill., graph. Darst. 27 cm 2 CD-ROM (12 cm) |
Format: | Systemvoraussetzungen der CD-ROM-Beil.: Pentium Based Processor; Microsoft Windows 98/2000/XP; Microsoft Internet Explorer 5.5 as default browser; Microsoft Office or equivalent. |
ISBN: | 0072858753 0-07-285875-3 0072957867 0-07-295786-7 0072823739 0-07-282373-9 0071214577 0-07-121457-7 0072868201 |