Entwurf eines Frameworks für CTI-Lösungen im Call Center

Dresden, Techn. Univ., Diss., 2002

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Bauer, Nikolai (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	2002
Schlagworte:	Hochschulschrift
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Beschreibung
Zusammenfassung:	Dresden, Techn. Univ., Diss., 2002
Beschreibung:	XII, 205 S graph. Darst