Do customers know what is best for them? The use of SERVQUAL in UK policing

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Understanding, managing, and implementing quality
1. Verfasser:	Capon, Nick (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Mills, Vivien (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2002
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