CRM in kooperativen Unternehmensnetzwerken

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Customer Relationship Management im Handel
1. Verfasser: Ahlert, Dieter (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Wunderlich, Maren (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: 2002
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Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen im Handel 2002 Kenning, Peter
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Einsatz von Data Warehouse-Technologie für CRM im Handel 2002 Bertram, Hans
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Customer value als Basis des CRM 2002 Wittkötter, Meike
Prozess- und Informationsmanagement für das CRM 2002 Becker, Jörg
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