"Neue Verwaltung" - zufriedene Bürger, positives Image? : Analyse der Kundenzufriedenheit bei Finanzämtern unter Berücksichtigung der Einstellung zur öffentlichen Verwaltung

"Neue Verwaltung" - zufriedene Bürger, positives Image? Analyse der Kundenzufriedenheit bei Finanzämtern unter Berücksichtigung der Einstellung zur öffentlichen Verwaltung

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing
1. Verfasser: Klausegger, Claudia (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Salzberger, Thomas (VerfasserIn), Scharitzer, Dieter (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: 2002
Schlagworte:
Finanzverwaltung > Verwaltungsreform > Dienstleistungsqualität > Beziehungsmarketing > Firmenimage > Deutschland > Aufsatz im Buch
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Beschreibung
Beschreibung:Literaturangaben
In: Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing
Beschreibung:graph. Darst
ISBN:3824476088
9783824476084