Elektronische Kundendialoge als Element elektronischer Dienstleistungen Vorschlag einer Systematisierung und Ableitung von Konsequenzen für Automatisierung und Selbstbedienung

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Veröffentlicht in:Electronic Services
1. Verfasser: Meißner, Harald (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: 2002
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Beschreibung
Beschreibung:Literaturangaben
In: Electronic Services
Beschreibung:graph. Darst
ISBN:3409118365