Management von Kundenzufriedenheit in einem Versicherungsunternehmen das Beispiel Skandia

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Kundenzufriedenheit
1. Verfasser:	Loh, Hartwig (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Jensen, Ove (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	2001
Schlagworte:	Aufsatz im Buch
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