Verfahren zur Messung der Kundenzufriedenheit im Überblick

Verfahren zur Messung der Kundenzufriedenheit im Überblick

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Kundenzufriedenheit
1. Verfasser: Beutin, Nikolas (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: 2001
Schlagworte:
Beziehungsmarketing > Marktforschung > Messung > Aufsatz im Buch
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Titel Jahr Verfasser
Theoretische Perspektiven zur Kundenzufriedenheit 2001 Homburg, Christian
Kundenzufriedenheit als Managementherausforderung 2001 Homburg, Christian
Prozessuale Zufriedenheitsermittlung und Zufriedenheitsdynamik bei Dienstleistungen 2001 Stauss, Bernd
Nationale Kundenzufriedenheitsindizes 2001 Bruhn, Manfred
Customer Relationship Management als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit 2001 Sieben, Frank G.
Management von Kundenzufriedenheit in der Investitionsgüterindustrie : das Beispiel ThyssenKrupp 2001 Horstmann, Rembert
Management von Kundenzufriedenheit in der Baustoffindustrie : das Beispiel Lafarge Dachsysteme 2001 Buhlmann, Gerhard
Kundenorientierte Mitarbeiter als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit 2001 Stock-Homburg, Ruth
Management von Kundenzufriedenheit in der Energieversorgungsbranche 2001 Beutin, Nikolas
Total Quality Management als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit 2001 Schreier, Bernhard
Controlling als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit 2001 Weber, Jürgen
Preisfairness als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit 2001 Herrmann, Andreas
Beschwerdemanagement als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit 2001 Günter, Bernd
Kundenorientierte Vergütungssysteme als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit 2001 Jensen, Ove
Kundenorientierte Produktentwicklung als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit : wenn die Stimme des Kunden bis in die Produktion vordringen soll 2001 Hauser, John R.
Value-Added Service als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit 2001 Thomaschewski, Dieter
Management von Kundenzufriedenheit im Firmenkundengeschäft einer Bank : das Beispiel Dresdner Bank 2001 Dambmann, Wolfgang
Management von Kundenzufriedenheit in der chemischen Industrie : das Beispiel BASF 2001 Heinzelbecker, Klaus
Management von Kundenzufriedenheit bei Maschinenbau-/Industriegüterunternehmen 2001 Beutin, Nikolas
Management von Kundenzufriedenheit in einem Versicherungsunternehmen : das Beispiel Skandia 2001 Loh, Hartwig
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