From person- to system-oriented service

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	Customer service
1. Verfasser:	Ritzer, George (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Stillman, Todd (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2001
Schlagworte:	Aufsatz im Buch
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