Beschwerde- und Reklamationsmanagement Analyse und Maßnahmen dargestellt am Beispiel des Möbelhandels

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Kundenbindung im Handel
1. Verfasser:	Dobbelstein, Thomas (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	2001
Schlagworte:	Aufsatz im Buch
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