Kundenbetreuung durch Call Center?

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Institut für Handelsforschung (Köln) Mitteilungen des Instituts für Handelsforschung an der Universität zu Köln
1. Verfasser: Müller-Hagedorn, Lothar (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Büchel, Daniela (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: 2000
Schlagworte:
Callcenter > Kundenservice > Deutschland > Aufsatz in Zeitschrift
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Titel Jahr Verfasser
Anforderungen an das Marketing von Sportfachhändlern 2001 Müller-Hagedorn, Lothar
Bericht über die Betriebsvergleichsergebnisse Immobilienmakler im Jahr 2000 2001 Wirtz, Klaus
Die Mietkosten der Einzelhandelsfachgeschäfte im Jahre 1999 2001 Kaapke, Andreas
Elektronische Marktplätze - Chancen und Risiken 2001 Hudetz, Kai
Der Jahresbetriebsvergleich des Großhandels im Jahr 2000 2001 Rösgen-Feier, Dagmar
Mit Kennzahlen den Erfolg prognostizieren 2001 Wenzlitschke, Max Reinhard
Bericht über die Ergebnisse des Betriebsvergleichs der Apotheken im Jahre 1999 2001 Wirtz, Klaus
Handelsvermittlungen und Internet : theoretische Implikationen und empirische Befunde zu Chancen und Risiken des Internet für Handelsvermittlungen 2001 Kaapke, Andreas
Bericht über die Betriebsvergleichsergebnisse der Handelsvertretungen im Jahre 2000 2001 Wirtz, Klaus
Der Jahresbetriebsvergleich der Einzelhandelsfachgeschäfte 2000 2001 Kaapke, Andreas
Innovationswiderstände bei der Nutzung des Internets im Großhandel 2001 Hudetz, Kai
Betriebsvergleichsergebnisse der Einzelhandelsfachgeschäfte in Nordrhein-Westfalen im Jahre 1999 2001 Kaapke, Andreas
Bericht über die Tätigkeit des Instituts für Handelsforschung an der Universität zu Köln im Haushaltsjahr 2000 2001 Müller-Hagedorn, Lothar
Der Jahresbetriebsvergleich des Großhandels im Jahre 1999 2000 Kaapke, Andreas
Bericht über die Tätigkeit des Instituts für Handelsforschung an der Universität zu Köln im Haushaltsjahr 1999 2000 Müller-Hagedorn, Lothar
Die Mietkosten der Einzelhandelsfachgeschäfte im Jahre 1998 2000 Kaapke, Andreas
Betriebsvergleichsergebnisse der Einzelhandelsfachgeschäfte in Nordrhein-Westfalen im Jahre 1998 2000 Kaapke, Andreas
Neue Instrumente zur Messung der Kundenzufriedenheit 2000 Schuckel, Marcus
Bericht über die Ergebnisse des Betriebsvergleichs der Apotheken im Jahre 1998 2000 Wirtz, Klaus
Die Bedeutung der Verbraucherinsolvenz aus Sicht des Facheinzelhandels 2000 Kaapke, Andreas
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