Kundenbetreuung durch Call Center?

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Institut für Handelsforschung (Köln) Mitteilungen des Instituts für Handelsforschung an der Universität zu Köln
1. Verfasser: Müller-Hagedorn, Lothar (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Büchel, Daniela (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: 2000
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Beschreibung
Beschreibung:In: Mitteilungen des Instituts für Handelsforschung an der Universität zu Köln
Beschreibung:graph. Darst
ISSN:0531-030X