Kundenclubs

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Effektives Customer Relationship Management
1. Verfasser: Bernecker, Michael (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Hüttl, Florian (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: 2001
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Titel Jahr Verfasser
Kundenzufriedenheit 2001 Wicher, Hans
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Kundencenter als Instrument der Kundenbindung 2001 Eggert, Axel
Electronic Commerce : ein Merkmal zur kundenorientierten Gestaltung unternehmensweiter Informationssysteme 2001 Helmke, Jan
Virtuelle Competence Center : neue Formen der unternehmensübergreifenden Kundenakquisition und -bindung im Internet 2001 Felser, Winfried
E-CRM : Definition, Hintergründe, Nutzenpotentiale und Fallbeispiele 2001 Michel, Mark-Oliver
Unternehmensübergreifende Planung als Schnittstelle zwischen CRM und SCM 2001 Busch, Axel
Adaptives Informationsmanagement für ein kundenorientiertes Customer Relationship Management 2001 Hahn, Axel
Erfolgsorientiertes Customer Relationship Management (CRM) auf der Basis von Business Intelligence (BI)-Lösungen 2001 Schulze, Thomas
Kosten- und Nutzenaspekte von CRM als DV-gestütztes Informationssystem 2001 Uebel, Matthias
Prozeßgestaltung im Communication Center 2001 Zapf, Michael
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Grundzüge des Beschwerdemanagements 2001 Pepels, Werner
Change Management für den erfolgreiche Roll Out von CRM-Systemen 2001 Helmke, Stefan
Kundenorientierte Organisationsformen 2001 Wicher, Hans
CRM : ein Überblick 2001 Hippner, Hajo
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Kundenclubs 2001 Bernecker, Michael
Verbundwerbung : ein Medium der Zukunft 2001 Weishaupt, Holger
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