Productivity and service quality in banking : commercial lending in Britain, the United States and Germany

Productivity and service quality in banking commercial lending in Britain, the United States and Germany

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Productivity, innovation, and economic performance
1. Verfasser: Mason, Geoff (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Keltner, Brent (VerfasserIn), Wagner, Karin (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2000
Schlagworte:
Bank > Produktivität > Arbeitsproduktivität > Dienstleistungsqualität > Firmenkundengeschäft > Großbritannien > USA > Deutschland > Aufsatz im Buch
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Beschreibung
Beschreibung:In: Productivity, innovation and economic performance
Beschreibung:Graph. Darst
ISBN:0521780314