Was Kunden mögen Wettbewerbsvorteile durch emotionale Qualität

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Freemantle, David (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Bertheau, Nikolas (BerichterstatterIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	München Econ 1999
Schlagworte:	Servicepolitik
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis
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