Qualitätsprobleme öffentlicher Dienstleistungserstellung

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	New Public Management, Geschäftsprozesse, Controlling, Internet und Qualitätsmanagement
1. Verfasser:	Schwiering, Katrin (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	1999
Schlagworte:	Öffentliche Dienstleistung > Dienstleistungsqualität > Qualitätsmanagement > Theorie > Aufsatz im Buch
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Titel	Jahr	Verfasser
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Verwaltungsreform zwischen Bürokratiemodell und New Public Management	1999	Budäus, Dietrich
Erfassung und Verrechnung von Geschäftsprozessen im administrativen Bereich : Workflow Management Systeme als Datenbasis für die Prozeßkostenrechnung	1999	Stütz, Thomas
Einige grundlegende Bemerkungen zum Controlling in österreichischen Stiften	1999	Andeßner, René Clemens
Qualitätsprobleme öffentlicher Dienstleistungserstellung	1999	Schwiering, Katrin