Internetbasierte Self-Service-Systeme für kundenorientierte Dienstleistungsprozesse in öffentlichen Verwaltungen

Zugl.: Erlangen, Nürnberg, Univ., Diss., 1999

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Saueressig, Gabriele (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	Berlin dissertation.de 1999
Ausgabe:	Als Ms. gedr
Schriftenreihe:	Dissertation.de 101
Schlagworte:	Öffentliche Dienstleistung > E-Government > Internet > Beziehungsmarketing > Kommunalverwaltung > Hochschule > Theorie > Deutschland > Hochschulschrift > Verwaltung > Dienstleistung > Bürgernahe Verwaltung
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis
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Beschreibung
Zusammenfassung:	Zugl.: Erlangen, Nürnberg, Univ., Diss., 1999
Beschreibung:	XVI, 253 S graph. Darst 21 cm
ISBN:	3898250016 3-89825-001-6