Dienstleistungsqualität Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Literaturangaben
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Format: | UnknownFormat |
Sprache: | ger |
Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Gabler
2000
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Ausgabe: | 3., vollständig überarb. u. erw. Aufl. |
Schriftenreihe: | Wissenschaft & Praxis
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Schlagworte: | |
Online Zugang: | Inhaltsverzeichnis Cover |
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Zusammenfassung: | Literaturangaben |
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Beschreibung: | Enth. 24 Beitr |
Beschreibung: | 607 S graph. Darst 25 cm |
ISBN: | 3409336559 3-409-33655-9 |