Gelingende Kommunikation
Methodologisches Interesse muss - wie der Verfasser (Kommunikationtrainer) selbst einräumt - schon vorhanden sein, um dieses Buch mit Gewinn zu lesen. Dann aber hat man eine abgerundete Zusammenstellung bei der Hand, die in die wesentlichen Techniken und wissenschaftlichen Ansätze der Kommunikation...
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
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Format: | UnknownFormat |
Sprache: | ger |
Veröffentlicht: |
München, Mering
Hampp
1999
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Schlagworte: | |
Online Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
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Zusammenfassung: | Methodologisches Interesse muss - wie der Verfasser (Kommunikationtrainer) selbst einräumt - schon vorhanden sein, um dieses Buch mit Gewinn zu lesen. Dann aber hat man eine abgerundete Zusammenstellung bei der Hand, die in die wesentlichen Techniken und wissenschaftlichen Ansätze der Kommunikation einführt. So werden die psychologischen, soziologischen und neurologischen Aspekte von Kommunikation vorgestellt und es werden die Grundgedanken der Transaktionsanalyse, der themenzentrierten Interaktion, des NLP und des Schulz-von-Thun'schen Modells erläutert. Neben den üblichen Gesprächsführungstechniken (Zuhören, Feedback geben etc.) werden auch die Verhandlungsstrategie nach dem Harvard-Konzept sowie Methoden der Konfliktbearbeitung berücksichtigt. Eine klare Gliederung, Schaubilder, Übersichtn, kleine Übungen und ein Literaturverzeichnis machen das Ganze gut handhabbar. (3) (Ulrike Knipping) |
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Beschreibung: | Literaturverz. S. 266 - 270 |
Beschreibung: | 272 S Ill 21 cm |
ISBN: | 3879884110 3-87988-411-0 |