Transformationale Führung im Dienstleistungsbereich: wie man die Werte der Mitarbeiter am Kunden orientiert

Transformationale Führung im Dienstleistungsbereich: wie man die Werte der Mitarbeiter am Kunden orientiert

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Wettbewerbsfaktor Dienstleistung
1. Verfasser: Oelsnitz, Dietrich von der (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: 1999
Schlagworte:
Personalführung > Kundenservice > Beziehungsmarketing > Theorie > Aufsatz im Buch
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Titel Jahr Verfasser
Qualitätsmanagement von Dienstleistungen 1999 Töpfer, Armin
Dezentrale Koordination der Produktionsplanung und -steuerung als unternehmungsinterne Dienstleistung 1999 Corsten, Hans
Produktentwicklung als interne Dienstleistung 1999 Friedl, Birgit
"Total Productive Maintenance" (TPM) unter dem Blickwinkel produktionsbezogener Dienstleistungen 1999 Schimmelpfeng, Katja
Kostenorientierung der Produktion als interne Dienstleistung 1999 Dintner, Rolf
Yield Management als Ansatzpunkt für die Kapazitätsgestaltung von Dienstleistungsunternehmungen 1999 Corsten, Hans
Benchmarking für Dienstleistungsunternehmungen 1999 Fassott, Georg
Produktion als Dienstleistungsprozeß : ein theoretischer Rahmen 1999 Schneider, Herfried
Produktionsplanung und -steuerung (PPS) für Dienstleistungsunternehmen 1999 Schlüchtermann, Jörg
Dienstleistungsorientierte Produktionsorganisation 1999 Braßler, Axel
Informationstechnologien: interne Dienstleistungen für die Produktion 1999 Gmilkowsky, Peter
Dienstleistungsproduktion: ein theoretischer Rahmen 1999 Klose, Martin
Die Bedeutung des externen Faktors in der Dienstleistungsproduktion 1999 Stuhlmann, Stephan
Kernproduktbegleitende Dienstleistungen: Dienstleistungen im Leistungsspektrum industrieller Unternehmungen 1999 Killinger, Stefanie
Preispolitik für industrielle Dienstleistungen 1999 Simon, Hermann
Produktionsplanung und -steuerung als Dienstleistung 1999 Schlüter, Frank
Transformationale Führung im Dienstleistungsbereich: wie man die Werte der Mitarbeiter am Kunden orientiert 1999 Oelsnitz, Dietrich von der
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