Servicekultur als Erfolgsfaktor Strategien und Maßnahmen auf dem Weg zur Serviceorientierung

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Kumpf, Andreas (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: Wien Linde 1999
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Online Zugang:Inhaltsverzeichnis
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Beschreibung
Beschreibung:Literaturverz. S. 167 - 168
Beschreibung:173 S
Ill., graph. Darst
23 cm
ISBN:3851228227
3-85122-822-7