Methoden zur Erfassung der Qualität komplexer Dienstleistungen : ein Vergleich qualitativer und quantitativer Methoden

Methoden zur Erfassung der Qualität komplexer Dienstleistungen ein Vergleich qualitativer und quantitativer Methoden

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Marketing und Marktforschung
1. Verfasser: Benkenstein, Martin (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Güthoff, Judith (BerichterstatterIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: 1996
Schlagworte:
Hotellerie > Dienstleistung > Qualitätsmanagement > Messung > Theorie > Aufsatz im Buch
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Titel Jahr Verfasser
KNN-Modelle und Zeitreihenprognosen : eine vorläufige Evaluation 1996 Schaefer, Heinz
Berührungspunkte von strategischem Marketing und Konsumentenforschung 1996 Kuß, Alfred
Die Zielgruppenpositionierung als Informationsinstrument des Universitäts-Marketing 1996 Hörschgen, Hans
Das Adequacy-Importance-Modell und die interpersonell gegenläufige Ausrichtung von Idealvektoren am Beispiel der Beurteilung einer studentischen Nonprofit-Organisation 1996 Schmidt, Ralf
Sportsponsoring 1996 Hermanns, Arnold
Internationale Beschaffungsmarktforschung 1996 Piontek, Jochem
Management der Internationalisierung europäischer Handelsunternehmen 1996 Zentes, Joachim
Determinanten der Validität der Conjoint-Analyse 1996 Tscheulin, Dieter K.
Anforderungen und Probleme bei der Messung von Kundenzufriedenheit 1996 Töpfer, Armin
Die Entwicklung von Sozialtechniken in der Konsumentenforschung : Hoffnungen, Enttäuschungen und Möglichkeiten 1996 Behrens, Gerold
Einsatzmöglichkeiten alternativer Untersuchungsansätze der Conjoint-Analyse 1996 Weiber, Rolf
Hochschulmarketing : Unterstützung des Wissenstransfers und des Personalmarketing in der Region 1996 Zdrowomyslaw, Norbert
Marketing im Hotelgewerbe 1996 Meyer, Ralf
Der persönliche Verkauf als Marketinginstrument im Einzelhandel 1996 Bänsch, Axel
Design als Innovationsinstrument für mittelständische Unternehmen 1996 Brunken, Astrid
Kreislaufwirtschaftsorientierte Produktionsplanung und -steuerung 1996 Haasis, Hans-Dietrich
Positionierung und Vermarktung von Handelsmarken in Europa 1996 Lingenfelder, Michael
Methoden zur Erfassung der Qualität komplexer Dienstleistungen : ein Vergleich qualitativer und quantitativer Methoden 1996 Benkenstein, Martin
Personalforschung als Instrument des Personalmarketing : am Beispiel geschlechtsspezifischer Fehlzeiten 1996 Krause, Detlef
Die Rolle der Unternehmen bei der Globalisierung 1996 Henzler, Herbert A.
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