An overview of emotion theory : incorporating the concept of emotion into service quality research

An overview of emotion theory incorporating the concept of emotion into service quality research

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Bergenwall, Maria (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: Helsinki 1998
Schriftenreihe:Meddelanden fr°an Svenska Handelshögskolan 367
Schlagworte:
Konsumentenverhalten > Sozialpsychologie > Dienstleistungsqualität > Theorie > Arbeitspapier > Graue Literatur
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Beschreibung
Beschreibung:34 S
ISBN:9515555582
951-555-558-2