Tolerance zones in perceived service quality

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Strandvik, Tore (VerfasserIn)
Körperschaft: Svenska Handelshögskolan (BerichterstatterIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: Helsingfors Svenska Handelshögskolan 1994
Schriftenreihe:Ekonomi och samhälle 58
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