Tolerance zones in perceived service quality
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
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Körperschaft: | |
Format: | UnknownFormat |
Sprache: | eng |
Veröffentlicht: |
Helsingfors
Svenska Handelshögskolan
1994
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Schriftenreihe: | Ekonomi och samhälle
58 |
Schlagworte: | |
Online Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
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Beschreibung: | Literaturverz. S. 179 - 189 |
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Beschreibung: | IX, 241 S. graph. Darst. |
ISBN: | 9515554403 951-555-440-3 |