Dienstleistungsqualität in Krankenhäusern Operationalisierung und Messung der Patientenwahrnehmung

Dissertation, Universität Rostock, 1998

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Olandt, Henrik (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Benkenstein, Martin (VerfasserIn eines Geleitwortes)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	Wiesbaden Deutscher Universitäts-Verlag u.a. 1998 Wiesbaden Gabler 1998
Schriftenreihe:	Gabler Edition Wissenschaft Marketing- und Innovationsmanagement
Schlagworte:	Krankenhaus > Dienstleistungsqualität > Qualitätsmanagement > Messung > Beziehungsmarketing > Theorie > Deutschland > Bibliographie enthalten > Hochschulschrift > Stationäre Behandlung > Dienstleistung
Online Zugang:	Cover
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