Servicemanagement in der Pflege Kundenzufriedenheit durch Dienstleistungsqualität
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
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Format: | UnknownFormat |
Sprache: | ger |
Veröffentlicht: |
Hagen
Kunz
1998
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Schlagworte: | |
Online Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
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Beschreibung: | Literaturverz. S. 131 - 143 |
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Beschreibung: | 147 S graph. Darst 21 cm |
ISBN: | 389495101X 3-89495-101-X |