Kundenzufriedenheit Konzepte - Methoden - Erfahrungen

Literaturverz. S. 491 - 516

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Bibliographische Detailangaben
Weitere Verfasser:	Simon, Hermann (HerausgeberIn), Homburg, Christian (BerichterstatterIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	Wiesbaden Gabler 1997
Ausgabe:	2., aktualisierte und erw. Aufl.
Schlagworte:	Aufsatzsammlung > Verbraucherzufriedenheit > Kundengruppenmanagement
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis Cover
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