Dienstleistungsqualität in der touristischen Reisevermittlung ein Ansatz zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit kleiner und mittlerer Reisebüros

Zugl.: St. Gallen, Univ., Diss., 1996

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Heller, Markus (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	Bern, Stuttgart u.a. Haupt 1996
Schlagworte:	Reisevermittler > Dienstleistungsqualität > Qualitätsmanagement > KMU > Wettbewerb > Strategie > Theorie > Deutschland > Schweiz > Bibliographie enthalten > Graue Literatur > Hochschulschrift > Tourismus > Reisebüro > Dienstleistung > Wettbewerbsfähigkeit
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis
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Beschreibung
Zusammenfassung:	Zugl.: St. Gallen, Univ., Diss., 1996 Literaturverz. S. 323 - 343
Beschreibung:	Auch als: Sankt Galler Beiträge zum Tourismus und zur Verkehrswirtschaft / Reihe Tourismus ; 31
Beschreibung:	XVI, 343 S graph. Darst
ISBN:	3258054800 3-258-05480-0