Knowledge Management in Service Desk Environment: An Overview of Methods, Tools and Techniques

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	KMIS (12. : 2020 : Online) IC3K 2020 ; Volume 3: KMIS
1. Verfasser:	Dostál, Michal (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Skrbek, Jan (VerfasserIn)
Pages:	3
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2020
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