The dynamics of service reflections on the changing nature of customer/provider interactions

Literaturverz. S. 287 - 293

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Gutek, Barbara A. (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	San Francisco, Calif. Jossey-Bass 1995
Ausgabe:	1. ed
Schlagworte:	Customer services
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis Table of Contents Publisher description Contributor biographical information
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