The evolution of service failure and recovery research in hospitality and tourism an integrative review and future research directions

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	International journal of hospitality management
1. Verfasser:	Kim, Hyunsu (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	So, Kevin Kam Fung (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2023
Schlagworte:	Service failure > Service recovery > Bibliomentric analysis > Systematic review > Tourism > Hospitality > Aufsatz in Zeitschrift
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!

Beschreibung
ISSN:	0278-4319