Customer integration, fairness perceptions, and silent endurance in digital versus human service interactions

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	European management journal
1. Verfasser:	Schaarschmidt, Mario (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Walsh, Gianfranco (VerfasserIn), Dose, David (VerfasserIn), Christ-Brendemühl, Sonja (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2023
Schlagworte:	Customer integration > Digitization > Fairness heuristic theory > Fairness perceptions > Non-complaining > Silent endurance > Aufsatz in Zeitschrift
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!

Beschreibung
ISSN:	0263-2373