Servicequalität am Telefon corporate identity im Kundendialog

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Töpfer, Armin (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Greff, Günter (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	Neuwied u.a. Luchterhand 1995
Schlagworte:	Customer services > Customer relations management > Customer relations > Telephone > Telefonieren > Servicepolitik
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis
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