Technology readiness of B2B firms and AI-based customer relationship management capability for enhancing social sustainability performance

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Journal of business research
1. Verfasser: Muhammad Sabbir Rahman (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Bag, Surajit (VerfasserIn), Gupta, Shivam (VerfasserIn), Sivarajah, Uthayasankar (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2023
Schlagworte:
Artificial Intelligence > B2B > CRM-Capability > Digitalization > Firm Technology Readiness > Relationship Performance > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
ISSN:0148-2963