In pursuit of service encounter quality will service-oriented high-performance work systems benefit high-contact service industries?

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Journal of retailing and consumer services
1. Verfasser:	Asante, Daniel (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Tang, Chunyong (VerfasserIn), Kwamega, Michael (VerfasserIn), Asante, Eric Adom (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2022
Schlagworte:	Innovative work behavior > Prosocial service behavior > Psychological contract fulfillment > Service encounter quality > Service-oriented HPWS > Aufsatz in Zeitschrift
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!

Beschreibung
ISSN:	0969-6989