Dienstleistungsqualität Konzepte - Methoden - Erfahrungen

Enth. 24 Beitr. - Literaturverz. S. 583 - 596

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Bibliographische Detailangaben
Weitere Verfasser:	Bruhn, Manfred (HerausgeberIn), Stauss, Bernd (BerichterstatterIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	Wiesbaden Gabler 1995
Ausgabe:	2., überarb. und erw. Aufl.
Schlagworte:	Dienstleistungssektor > Qualitätsmanagement > Dienstleistungsmarketing > Theorie > Welt > Service industries > Management > Total quality management > Bibliographie enthalten > Aufsatzsammlung > Dienstleistungsbetrieb
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis
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