Appreciation vs. apology when and why does face covering requirement increase revisit intention?

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Journal of retailing and consumer services
1. Verfasser: Luo, Anqi (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Ye, Tian (VerfasserIn), Xue, Xunyue (VerfasserIn), Mattila, Anna S. (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2021
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