Leveraging non-respondent data in customer satisfaction modeling

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Journal of business research
1. Verfasser: Zihayat, Morteza (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Ayanso, Anteneh (VerfasserIn), Davoudi, Heidar (VerfasserIn), Kargar, Mehdi (VerfasserIn), Mengesha, Nigussie (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2021
Schlagworte:
Customer satisfaction > Time-aware satisfaction modeling > Customer analytics > Non-respondent data > Customer satisfaction survey > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
ISSN:0148-2963