More than FAQ! Chatbot Taxonomy for Business-to-Business Customer Services

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	CONVERSATIONS (4. : 2020 : Online) Chatbot research and design
1. Verfasser:	Janssen, Antje (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Cardona, Davinia Rodríguez (VerfasserIn), Breitner, Michael H. (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2021
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