The impact of firm-level and project-level it capabilities on CRM system quality and organizational productivity

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Journal of business research
1. Verfasser: Suoniemi, Samppa (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Terho, Harri (VerfasserIn), Zablah, Alex R. (VerfasserIn), Olkkonen, Rami (VerfasserIn), Straub, Detmar W. (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2021
Schlagworte:
CRM systems > IT capabilities > Organizational performance > PLS > Resource-based view > System quality > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
ISSN:0148-2963