Effect of service transgressions on distant third-party customers the role of moral identity and moral judgment

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Journal of business research
1. Verfasser:	Sharma, Isha (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Jain, Kokil (VerfasserIn), Behl, Abhishek (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2020
Schlagworte:	Ethical service transgression > Moral identity > Moral judgment > Netnography > Third-party customers > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
ISSN:	0148-2963