Customer experience management in the age of big data analytics a strategic framework

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Journal of business research
1. Verfasser:	Holmlund, Maria (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Van Vaerenbergh, Yves (VerfasserIn), Ciuchita, Robert (VerfasserIn), Ravald, Annika (VerfasserIn), Sarantopoulos, Panagiotis (VerfasserIn), Ordenes, Francisco Villarroel (VerfasserIn), Zaki, Mohamed (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2020
Schlagworte:	Big data analytics > Customer experience > Customer experience insight > Customer experience management > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
ISSN:	0148-2963