Service profit logic ensuring customer willingness to pay

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	The Routledge handbook of service research insights and ideas
1. Verfasser:	Grönroos, Christian (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2020
Schlagworte:	Aufsatz im Buch
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