Do IT integration and decision-making integration influence service operation performance? empirical evidence from electrical and electronics distribution firms

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:International journal of services and operations management
1. Verfasser: Ling, Tan Cheng (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Wei Lip Tan (VerfasserIn), Sook Fern Yeo (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2019
Schlagworte:
IT integration > decision-making integration > service operation performance > electrical and electronic > communication > planning > flexibility > modularity > business process integration > cross-functional team > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
ISSN:1744-2370