The relationship between sustainability and customer satisfaction in hospitality an explorative investigation using eWOM as a data source

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Tourism management
1. Verfasser: Gerdt, Sven-Olaf (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Wagner, Elisa (VerfasserIn), Schewe, Gerhard (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2019
Schlagworte:
Electronic word of mouth (eWOM) > Sustainable hospitality > Sustainability measures > Content analysis > Customer reviews > Customer satisfaction > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
ISSN:0261-5177