What do online complainers want? an examination of the justice motivations and the moral implications of vigilante and reparation schemas

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Journal of business ethics
1. Verfasser:	Grégoire, Yany (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Legoux, Renaud (VerfasserIn), Tripp, Thomas M. (VerfasserIn), Radanielina-Hita, Marie-Louise (VerfasserIn), Joireman, Jeffrey (VerfasserIn), Rotman, Jeffrey D. (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2019
Schlagworte:	Online complaining > Justice theory > Service failure > Customer revenge > Cognitive schemas > Conflict frames > Ethics consumer behavior > Textual analysis > Aufsatz in Zeitschrift
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!

Beschreibung
ISSN:	0167-4544