Examining business value of customer relationship management systems IT usage and two-stage model perspectives

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Information & management
1. Verfasser:	Li, Yangfan (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Huang, Jinghua (VerfasserIn), Song, Tingting (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2019
Schlagworte:	Customer relationship management systems > Information system usage > Operational benefits > Strategic benefits > Firm performance > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
ISSN:	0378-7206